Rücksendungen & Rückerstattungen
Rücksendungen & Rückerstattungen
Klarer Ablauf, schnelle Erstattung und ehrliche Infos für unsere BalanceBras.
Deine Optionen
Self-Rückgabe im Kundenkonto
Melde dich in deinem Konto an und starte die Rückgabe direkt dort.
Rücksendung per Post
Du kannst Artikel alternativ direkt an unsere neue Retourenadresse senden (siehe unten).
Tipp: Schreib uns vorab – oft können wir einen Rabatt anbieten, wenn du den Artikel behalten möchtest.
Retourenadresse
Sperberweg 1
21717 Fredenbeck
Deutschland
Bitte beilegen: Zettel mit deiner Bestellnummer, damit wir die Erstattung zügig zuordnen können.
So läuft die Rückgabe
1) Rückgabe starten – im Kundenkonto oder per Paket an die Adresse oben.
2) Bestellnummer notieren – kurzer Zettel mit der Bestellnummer ins Paket.
3) Rückerstattung – 7–10 Tage nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsart.
Wichtig: Als kleines Unternehmen können wir leider keine kostenlosen Rücksendungen anbieten. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
- Bitte nachverfolgbaren/versicherten Versand wählen.
- Wenn möglich, wiederverwendete Verpackung nutzen.
